为更好地服务大学生创新创业，杭州市在全省率先实现大学生创新创业“一件事”联办，并于8月20日上线试运行。涉及人力社保、公安、住保房管、公积金中心和市民卡公司等8个部门的17项大学生创新创业高频事项，实现全流程在联办窗口“最多跑一次”或在网上“最多报一次”，实现全程网上“零跑”，覆盖全市1万余家大学生创业企业及12余万名大学毕业生，各类申请材料从125份削减至16份，承诺时限由129个工作日压缩至30个工作日。

涉及个人 11 个，分别为：

高校毕业生就业手续办理、流动人员人事档案接收、查询打印流动人员人事档案存档证明、高校毕业生落户、社会保障卡个人申领、应届高学历毕业生生活补贴申领、引进人才居住证办理、中国杭州大学生创业大赛报名、新就业大学毕业生公租房货币补贴申请、一次性创业补贴申领、个人创业担保贷款资格认定；

涉及企业事项 6 个，分别为：

大学生创业项目无偿资助评审申报、房租补贴申领、个人住房公积金账户设立、创业带动就业补贴申领、杭州市大学生杰出创业人才培育计划培育对象申报、杭州大学生创业学院学员培训申请。

后期，符合大学生创新创业“一件事”办理范畴的事项，逐步新增纳入。

大学生办理创业相关事项时，可通过线下窗口或线上平台申请。

线下申请时，可向市区所有人才、就业窗口申请，窗口一窗收件，在杭州市人社一体化经办平台按职能流转受理。

线上申请时，申请人通过网上申请统一入口提交申请，并按申请办理事项一次性提交所需材料，统一收件完成后自动按部门职责以各自网上流程受理办理。

◆入口

打开浙里办 APP，在首页中，行政级别选择“杭州市”，在搜索栏输入“大学生创新创业一件事”，搜索结果显示杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）、杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）。

◆申报五步骤

浙里办操作办理流程与网上办理申报一致。点击杭州大学生创新创业“一件事”联办（企业事项）或者杭州大学生创新创业“一件事”联办（个人事项）详情页面。点击“在线办理”按钮，进入办理页面。进入到杭州市大学生创新创业“一件事”联办企业事项或者个人事项后，需要经过五个步骤完成申报，包括事项确认、申报须知、在线填写、材料申报、申报告知。每一步填写操作完后，点击“下一步”按钮，进入下一步操作。下面图示为办理中部分图例供参考。