- 户籍：浙江省,杭州市,富阳区
- 现居：浙江省,杭州市,富阳区
- 地址： 富春街道如意花苑
- 希望从事：
- 物业经理 | 面议
- 工作地点：
- 富阳区
- 期望岗位：
- 物业经理/主管
- 求职状态：
- 在职，打算近期换工作
为人严谨认真，诚实守信，公私分明，具有良好的思想品德和职业操守。
1、 按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作；
2、 认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量；
3、 组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；
4、 批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作；
5、 协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；
6、 积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；
7、 处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系。
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2、对项目的收支情况负责，业主满意度95%以上。3、对项目的整体服务质量安全生产负责。4、对项目内部运作负责。5、负责项目不合格服务的处理及纠正，预防措施和跟踪。6、每季度走访业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。7、按要求收集业主相关要求信息，并拿出组织实施方案。8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。9、根据公司的相关规定对有关合同及供方进行评审。10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系资料建立和存档。13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。14、组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。15、带动和组织全体员工落实终端服务。
1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作；
2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量；
3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；
4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作；
5、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；
6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；
7、处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系；
8、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；
9、落实公司安全生产责任制；
10、完成上级安排的其他工作或任务。
建（构）筑物消防员：基础知识、初级技能。例如：防火巡查、火灾的定义及危害、消防安全检查知识、消防设施操作及维护。
此项目位于西湖区留下镇，项目共计16栋，其中一栋为精装修酒店式公寓，共计1123户。
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