- 户籍：浙江省,杭州市,富阳区
- 现居：浙江省,杭州市,富阳区
- 地址： 浙江省,杭州市,富阳区
- 希望从事：
- 店员，前台，文员 | 5000元/月
- 工作地点：
- 富春街道,富阳区
- 期望岗位：
- 前台接待,营业员,其他（其他职位）,演员/模特,文员
- 求职状态：
- 不在职，正在找工作
图像处理能力｜熟练运用Deepseek、Canva、PS等设计商业海报
视频制作能力｜精通流行视频剪辑技术，全流程制作视频
办公软件技能｜精通Word、Excel高级功能，实现数据可视化
PPT设计能力｜熟练掌握PPT设计与动画制作，构建汇报材料
客户服务能力｜优秀形象与沟通技巧，提供高标准客户服务
工作执行能力｜细致严谨，执行力强，多任务处理与时间管理佳
工作经验积累｜7年跨领域工作，涉及客服、行政、活动策划等
学习适应能力｜学习与适应能力强，快速掌握新工具应对挑战
1. 领导并激励团队成员，确保餐前准备工作细致周到，严格遵循质量标准，包括食材检查、餐具摆设与环境清洁；
2. 开餐时，全面监督服务流程，亲自参与并指导服务员提供专业、礼貌的服务，确保顾客满意度；
3. 实时监控台面状况，迅速识别并纠正任何不符合标准的细节，如餐具摆放、餐巾折法等，以维护餐厅形象；
4. 密切关注菜品上桌速度与顺序，及时与后厨沟通，确保菜品及时送达，提升顾客用餐体验；
5. 餐后立即组织团队清理，迅速恢复餐桌及环境整洁，包括餐具回收、桌布更换及地面清洁，为下一波顾客做好准备；
6. 强化服务员对酒店与部门规章制度的理解与执行，包括仪容仪表、服务流程与应急处理，确保服务规范；
7. 协调本班组与其他班组之间的关系，促进团队协作，确保运营流畅；
8. 精心管理班组员工的考勤记录，定期开展服务技能与礼仪培训，提升团队整体服务水平。
通过上述职责的明确与细化，旨在打造高效、专业且顾客至上的餐饮服务团队。
1、确保库存商品的充足供应，以满足销售需求，同时，定期检查并及时更新端架、堆头和货架的展示，确保商品陈列吸引顾客，补充货源需及时且高效；
2、保持销售区域的高标准卫生，包括货架和商品的清洁，确保通道畅通无阻，无空置卡板、垃圾堆放，创造舒适购物环境；
3、遵循公司排面码放标准，精心布置商品，确保排面整齐美观，货架丰满，提升顾客购物体验；
4、迅速回收零星商品（即孤儿商品），妥善处理破包装商品，减少损耗，维护商品整体形象；
5、严格检查，确保销售区域每一种商品都贴有正确的条形码和价格签，避免顾客混淆；
6、严格执行商品保质期管理，遵循先进先出原则上货，保障商品新鲜度；
7、提前整理退货物品，按流程高效办理退货手续，减少库存积压；
8、以微笑服务，使用礼貌用语，提升顾客满意度；
9、积极负责日常销售工作，制定并执行销售策略，确保半年销售目标达成120%，推动业绩增长。
1、行政支持：协助店长处理日常运营事务，包括文件整理、会议记录、数据汇总，确保信息传递及时准确。
2、客户服务：热情接待顾客，高效处理咨询与投诉，客户满意度达95%以上。
3、活动协调：参与策划并执行促销活动，整理活动物料，协调人员分工，推动销售额提升20%。
4、库存管理：定期核查商品库存，优化陈列布局，确保货架整洁有序，减少商品损耗10%。
- 运营管理：阐述店铺搭建、页面设计、商品上架等工作，突出提升店铺流量和转化率的策略，如优化商品标题、关键词，利用数据分析工具调整页面布局。
- 营销推广：描述使用的推广手段，如社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、电商平台广告投放等，说明如何制定营销计划，吸引潜在客户，提高店铺知名度。
- 客户服务：强调客户关系维护，如处理客户咨询、投诉，提高客户满意度和忠诚度，列举客户满意度数据。
- 供应链管理：提及商品采购、库存管理、物流配送等环节，展示如何优化供应链，确保商品供应稳定，降低成本。
