简历编号：4556
最近登录：2020-09-06
穆女士
女|
27岁|
大专|
3年以上|
163cm|
未婚
- 户籍：河南省,郑州市,郑州市
- 现居：浙江省,杭州市,富阳区
- 地址： 浙江省,杭州市,富阳区
求职意向
- 希望从事：
- 网店运营 文员 | 7000元/月
- 工作地点：
- 东洲街道
- 期望岗位：
- 网店运营
- 求职状态：
- 在职，打算近期换工作
自我评价
1.售前售后业务水平丰富，综合素质较高;善于总结、发现工作技巧提高工作效率;学习能力强 2.能吃苦耐劳可以承受高压工作 3.可胜任不同岗位工作。接触电商行业之后，对运营特别感兴趣，虽然资历不高但愿意学习。
工作经历
2018-03~2019-03
客服组长|杭州华元宠物有限公司
私营企业-500-1000人-互联网、电子商务
1、通过阿里旺旺/京麦/拼多多/小红书/网易七鱼等和客户沟通，解答客户提出的各种问题，引导客户下单，达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向.及时与用户沟通，避免用户不满意。3、负责组织店铺产品的售前售后服务工作。 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。 5、配合运营，店长和各个部门的工作汇总及反馈。
教育培训经历
2019-01~至今
大专
|武汉理工远程教育学院
专业名称：道路工程
语言能力
普通话
精通
技能专长
Word
熟练
证书
普通话二级甲等
2019年获得
其它信息
个性特长：
年轻，接受和学习能力强，大促活动可以24小时待命，更能在岗位精耕细作，有丰富的售前售后经验，熟悉后台及平台规则，了解顾客需求可以和客服更好的沟通。耐心并细心，避免出错。
面试邀请
纳入人才库
