- 户籍：浙江省,杭州市,富阳区
- 现居：浙江省,杭州市,富阳区
- 地址： 15988109794
- 希望从事：
- 信息员，资料员 | 7000元/月
- 工作地点：
- 富阳区
- 期望岗位：
- 资料员,行政专员
- 求职状态：
- 不在职，正在找工作
2020 年 11 月在新城担任项目信息员工作。负责房屋报修受理，包括业主来电接听，来 访接待等;负责项目房修信息的收集、整理、登记、派单、跟进、汇总、归档，定期对房修 数据进行统计、分析、汇总;负责集中交付期间录单接单以及关单事宜，对 4008 系统进实 时监控，每日 9 点前统计剩余关单数以及对新增报单进行接单工作，列为表格发至工作群内 督促房修工程师尽快关单或发起延期，并于每日傍晚 5 点半前查看是否有新增单量，避免造
成接单超时;负责客户俞相关部门之间的信息沟通，及时协助房修工程师跟进和掌握所有报 修问题的处理进展情况作好协调记录;负责项目发函事宜，针对需发函的问题督促是否录入 至系统，并查看发函问题清单，整理表格及 WORD 文档发至平台审核，审核通过后在系统 发起发函流程，及时督促是否发函完成，平台发函完成后，及时邮件发送至对应施工单位， 并形成台账，为后续工作做好准备;对第三方单位上报的扣款流程进行呈报，核对发函内容 及扣款明细是否一致，形成文件并上传流程，并及时跟进;负责项目后勤保障工作，督促项 目人员每日值班打扫保持办公室环境，保管项目基金，对支出与收入形成台账。
2018 年 4 月至 2020 年 8 月在融创担任项目信息员工作，负责日常接报工作，在明源系 统中录入相关信息、派单直至关单并按公司要求呈报相关数据，对明源系统进行实时监控， 维修超时前联系房修工程师并提前一天发起延期申请;每天对接物业更新收房数据，整理整 月零星收房明细并反馈至房修工程师核对业主电话，并在规定日期前在 CRM 系统中进行业 主电话维护;每月定期对项目仓库进行清点盘查并公示;每月定期对项目档案整理并归档， 对房修工程师填写的维修工单进行检查，发现问题提醒工程师纠正;对项目日常开支与收入 费用就行核算、记录形成台账，并进行报销;每月月初负责汇总各项目考勤、月报、会议纪 要、表扬台账，每日负责日常报修日报以及前期介入日报的准点发送;对项目会议进行记录 形成会议纪要;每月月末对各项目人员进行下月休假进行排休并公示，负责项目各类事宜保 障后勤工作。
