简历编号：9860
最近登录：2025-05-16
陆女士
女|
28岁|
本科|
6年以上|
164cm|
已婚
- 户籍：浙江省,杭州市,富阳区
- 现居：浙江省,杭州市,富阳区
- 地址： 浙江省,杭州市,富阳区
求职意向
- 希望从事：
- 行政专员，文员，后勤 | 6500元/月
- 工作地点：
- 富阳区
- 期望岗位：
- 行政专员,文员,后勤
- 求职状态：
- 不在职，正在找工作
工作经历
2022-06~2024-12
客服|杭州绿城浙诗置业有限公司
国有企业-50-200人-房地产、物业管理
负责项目案场人员招聘，薪资考勤统筹管理，系统化管理资料，确保领导能及时获得所需资料，负责年度预算编制，通过精细预测保证全年费用充足。精准安排领导日常。合理规划时间。参加关键会议与项目推进。实施业主关系维护策略，有效安抚关键客户，强化物业品质监控，确保交付项目符合标准。
2020-06~2022-06
客服|杭州绿城浙渊置业有限公司
国有企业-50-200人-房地产、物业管理
驻场客服工作，负责项目的客户信息管理，组织开展满意度转换，提升现场客诉处理与管理，梳理客户需求，现场客户谈判，拟定解决方案，确保投诉完成率及客户满意率。客户日常报修整改跟进。进行客户分类描述，做好客户维护工作。
2018-05~2020-05
客服|杭州绿城银湖置业有限公司
国有企业-50-200人-房地产、物业管理
负责云溪桃花源项目及云畔雅居项目开盘前人员管理，项目开盘后负责组织案场活动。配合策划完成交付现场安排，交付后完成带教物业管家一同负责对客界面的维修及相关服务工作。协作项目客服做好客诉处理，在完成项目本职工作的同时，还帮助区域完成各类报表汇总及分析工作。
教育培训经历
2022-06~2024-09
本科
|富阳学院
专业名称：行政管理
面试邀请
纳入人才库
