以往，办事人员去富阳区行政服务中心办理社保业务取号时，首先会被问是办哪类业务？是参保类的还是退休类的？之后服务人员会根据办事人员的需求帮助选取不同的序列号，然后办事者便可根据叫号到相应的办事窗口。 
　　现在，办事人员再去时会发现，不管是办理参保类业务还是退休类业务，社保窗口取号已经统一，不再需要分类别，这是富阳区人力社保局对窗口进行深度改造后的成果，成功实现了社保业务的无差别全科受理。 
　　自全面实施“最多跑一次”改革以来，该区人力社保局为缩减办事环节、减少办事时间，以“一窗受理”为目标，不断从经办流程、业务融合、系统改造等方面入手，努力改进和提高窗口综合服务水平。今年1月，区人力社保局统一进驻区行政中心，新的服务平台对窗口的综合服务能力提出了更高的要求。 
　　为此，在去年推出“退休联办”窗口且运行良好的基础上，今年，区人力社保局又对社保窗口改造进行了大胆的探索，取消社保窗口业务分类，进行深度再造，基本实现社保业务全面融合，任何一个社保窗口都既可办理参保业务也可办理退休业务。 
　　这一改造减少了取号叫号的中间环节，而相对办事人员而言，既节约了时间，又增加了可供选择的办事窗口，无疑也是一大便利。 
　　下一步，区人力社保局还将按步骤有计划地对就业和人才窗口进行整合，届时，人力社保局所有窗口的综合服务能力将全面提升，群众办事将会更方便。