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前台接待

3500-4500元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数3人
  • 学历要求大专
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  • 年龄要求18岁-37岁

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 双休 包吃 包住 五险 公积金 年终奖 培训 带薪年假 加班补贴 2024-04-26 收藏
  • 职位发布者

  • 李女士

    13208586804

    81%

    简历平均回复率

    2024-04-18

    企业最近登录时间
  • 职位简介
  • 1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
    2.熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等
    3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、 万豪会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会
    4.根据预订及客人要求分配房间
    5.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法
    6.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。
    7.按饭店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
    8.按房间号码把登记卡放到架子上存档
    9.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
    10.向上级汇报客人投诉以及客人对饭店的评价
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 行业
  • 旅游业、酒店
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 50-200人
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